据统计，武汉农行累计对防疫企业授信60余户，授信金额53亿元，实现信贷投放21亿元，贷款企业数量和贷款金额在金融同业和全国农行系统中均排第一。
全力保障复工复产“武汉需求”，农行武汉分行在2020年累放贷款近千亿元，贷款增量增幅近20%，高于全国农行贷款增幅逾3个百分点，高于全市金融机构贷款增幅2个百分点，位居同业第1位，贷款增量创下历史新高。
■ 发挥金融输血功能 全力驰援武汉复苏
疫情暴发以来，农行武汉分行根据人行、工信部重点防疫企业名单及武汉市重点复工复产企业名单，先后与数百家全市防疫抗灾重点公司和企业进行了主动的金融服务对接，并实行“清单式服务”，有力缓解了一大批重点企业资金需求。
全力调动信贷资源，农行武汉分行为保障防疫企业生产供应，支持各行各业复工复产，助力武汉经济稳定运行，提供金融“硬核”力量。
为保障企业在疫情防控期间的资金需求，加大对战略新型产业复工复产信贷支持力度，该行在接到企业及银团通知的第一时间，准备放款相关手续，在省市两级行相关部门大力支持下，通过微信、电话、邮件等方式顺利完成贷款利率审批、银团合同用印、放款审核等业务流程，为企业复工复产提供了全力的金融服务支持。
针对中小微企业，农行武汉分行更是加大金融支持力度，通过举办“万企千亿”“百行进万企”“百名行长进民企”多种形式活动，对复工复产企业进行有针对性地对接，形成融资服务方案，解决融资问题。多措并举支持企业积极应对疫情影响，助力中小微企业渡过难关。
充分保障小微企业流动性需求。对于疫情防控相关企业，以及受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的其他企业，最大程度满足信贷资金需求。对疫情防控重点小微企业贷款需求优先受理，对受疫情影响较大的企业适当降低信贷准入门槛，专职专人，特事特办，快速审批，全力保障疫情防控期间金融服务供给。
对于纳入政府相关部门重点疫情防控企业名单的，提供优惠利率的信贷支持。对受疫情影响较大、暂时受困的小微企业，实行“一户一策”的帮扶政策，不抽贷、不断贷、不压贷；对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，根据客户申请，及时办理无还本续贷或展期。
在人民银行武汉营管部“2020年度金融支持武汉经济发展突出贡献单位”六项评奖中，农业银行武汉分行获得了金融支持经济发展突出贡献单位、金融支持普惠小微工作突出贡献单位、金融支持疫情防控工作突出贡献单位、金融支持复工复产和稳企业保就业工作突出贡献单位、农村金融工作优秀单位五项荣誉，被人行武汉营管部评为信贷支持企业复工复产“春季行动”先进单位。
■ 积极投身城市建设 提供金融发展动能
为全面服务武汉“五个中心”建设，武汉农行在总行、湖北省分行大力支持下，充分发挥国有银行在资金、技术、人员、网点、网络等方面的优势，在信贷投放、金融创新、政策配套、服务保障等方面持续着力，开启融入加快建设现代化大武汉的新征程。
高端制造业是我国经济转型升级的重要战略。为发挥金融如血液的作用，农行瞄准“新经济”，持续加快新经济企业贷款投放。
农行武汉分行聚焦创业板、科创板、中小板以及行业细分领域，以新经济重点客户，湖北省“科创板种子”企业以及拟上市后备“金种子”企业为重点，深入挖掘新技术、新经济、新业态、新模式领域信贷需求，因户制宜，灵活制定契合客户的信贷方案和产品组合。
服务城市重点区域和关键事项。该行第一时间成立长江新城筹备组，围绕长江新城第一个进入实施的PPP项目“武汉长江新城起步区基础设施工程PPP项目”，成功与社会资本方签订意向授信协议，去年9月份农行湖北省分行与长江新城管委会签订的合作协议中，农行计划投入超百亿元的融资规模，用于支持长江新城疫后专项建设项目，为长江新城的高起点建设提供金融保障。
服务武汉市新一轮国企改革这一关键事项，积极提供金融服务。为助力武汉市建设国家商贸物流中心，武汉农行对新组建的武汉商贸集团提供全方位金融服务。将该公司整体申报为农行一级分行核心客户，并对集团整体授信数十亿元。
对接武汉“优化营商环境”，大力开展金融服务创新。围绕市政府“推动全面深化改革，切实优化营商环境”的总体部署，武汉农行在同业中率先推出“汉融通”301信贷模式，通过数据直联方式，将武汉市银企对接平台“汉融通”政务大数据和“微捷贷”分行直连模型进行整合。仅去年一年就通过“汉融通”平台累计放款1295户，31.8亿元，支持了一大批小微企业和双创企业。与武汉市市场监督管理局签署银政合作备忘录，将商事登记一体机引入网点大厅，建立“金融+政务”的新模式，为全市中小微企业和民营企业提供更优质便捷的金融服务环境。
■ 上下联动整合资源 城市企业共生发展
2020年9月30日，中国农业银行与武汉市人民政府、武汉市部分辖区以及武汉市重点支持企业签订全面战略合作协议，共同推动武汉市经济社会高质量发展。根据合作协议内容，未来5年，中国农业银行将向武汉市提供不少于3000亿元意向性融资额度，为打造“更健康、更具吸引力的武汉”提供金融助力。
发挥独特优势，服务“一主四副”空间发展规划。为有效对接市政府“主城做优、四副做强、城乡一体、融合发展”空间发展规划，结合服务体系横跨城乡的独特优势，武汉农行将锚定服务城乡两个市场、助力城乡建设的工作方向。在中心城区，继续对在汉央企、总部在汉企业以及市重点企业强化金融服务的基础上，把对新城区和开发区的支持作为全行全年重点工作，全力支持东湖高新区“武汉东湖综合性国家科学中心”、经济技术开发区“车谷副城”、临空港经济开发区“网谷”、长江新区副城等重点区域、重点项目建设，密切关注黄陂区木兰文化生态旅游区建设、新洲区阳逻港金融贸易区等产业集群，以及蔡甸区“两城”“三带”“六镇”的产业及空间发展布局。
聚焦“965”产业集群，为武汉动能转换提供农行支持。围绕武汉市“十四五”规划和二〇三五年远景目标，针对“965”产业集群（9大支柱产业、6大新兴产业、5个未来产业）中的各个行业制定综合化的服务方案和差异化的信贷政策，力争在“十四五”期间，实现重点客户的金融对接全覆盖，助力武汉市建设现代产业体系。
持续推进营商环境建设，全面服务小微企业和民营经济。今年，该行将进一步丰富“汉融通”平台产品模型，升级推进系统建设相关工作，提升模式合作水平。以与市场监督管理局签约为起点，加大“商事登记一体机”布放网点覆盖面，围绕代办工商注册登记、“商事一体机”布放、服务小微企业等事项与政府相关职能部门密切合作，为实现全市“新增市场主体20万户以上”的目标作出新的贡献。
服务区域金融中心建设，部署农行场景。为助力区域金融中心建设，武汉农行以智慧运营为抓手，加强网点智能化建设和数字化转型，致力于为广大居民提供更加高效便捷的现代金融服务。进一步加强网点智能布局，逐步拓展智慧货架应用载体，推进第三代超级柜台建设，上线智速账户平台对公账户变更业务，拓宽业务办理渠道。适时运用“人脸识别/掌银二维码”便捷认证模式，实现无卡化业务办理。稳步扩大“5G+场景”智慧网点建设，搭建开放共赢式的“金融+”服务平台，加强与“鄂汇办”“汉融通”以及头部电商等平台的数据直通互联，加快落地“零接触”式线上开户服务。
打造乡村振兴武汉样板，发挥农行“三农”主力军作用。坚守农业银行“以农为本”的初心，积极配合和参与市政府推进美丽乡村建设三年行动。积极做好农村集体经济组织登记赋码，通过“三资”平台建设、银政合作、整村信息建档等基础性工作，以及“强村贷”“惠农e贷”等特色化产品，从源头上服务村集体和农业经营户。全面支持农村电商平台建设，加强聚合码、智能POS、掌银、微信等线上支付结算工具的宣传推广，促进数字化产品向乡村延伸。
