据报道，前段时间，济南市民王女士以以旧换新的方式，在一家台铃电动车专卖店，购买了一辆台铃牌“石墨烯蓄电池”电动车。
在当初购车指出，台铃宣传页上称该车一次充电可以跑138.1公里，店家也表示，充一次电至少能跑100公里，这也是吸引王女士，花费2899元购买这辆车的主要原因。
但是使用了几次后，王女士发现，在充满电的情况下，这辆车最多只跑了70公里，距离商家承诺的至少100公里相距甚远。
为此，王女士询问商家原因，但是更让王女士生气的是，商家给出的理由，竟然说是因为王女士体重过高，才导致达不到宣传的续航里程。
商谈无果后，王女士找到了包括台铃在内的多个电动车售后检测处，对电瓶的续航里程进行了检测。
检测结果显示，在全新的情况下，此辆电动车的最大续航里程只能达到60公里左右。
此事也引起了网友们的关注，随后，深圳台铃集团山东大区相关负责人回应称，经过调查，王女士购买的“石墨烯电瓶车”并非出厂原装。而是店家在销售时出于某种考虑，将原本应该安装锂电池的电瓶车车架安装了“石墨烯电瓶”。
“因为这家二级销售网点在乡镇，出现这样的情况确实有我们对二级销售网点的培训、监管不到位的原因。不过，这个电池的续航里程也能达到100公里，但前提是要在平地上行驶且驾驶人员的体重控制在130斤左右，我们日后也会加强对二级销售网点的培训和监管。” 深圳台铃集团山东大区相关负责人表示。
目前，王女士已经顺利拿到2899元的全额退款。
