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聚焦汽车315,坑人内幕被曝光,国内消费者成冤大头

   2021-03-17 腾讯网2450
核心提示:对各大汽车厂商而言,今年的3.15是一场硬战,汽车行业各种内幕将要被曝光,涉及的品牌很多,如果厂商公关不合格,对后续汽车品牌
 对各大汽车厂商而言,今年的3.15是一场硬战,汽车行业各种内幕将要被曝光,涉及的品牌很多,如果厂商公关不合格,对后续汽车品牌力的影响很大。网络的发展,汽车售价变得透明,很多经销商不再从售卖汽车方面赚钱,而是采用新的售卖模式、车贷以及营销,从客户看不见的地方赚钱。

典型例子就是雷克萨斯,一款雷克萨斯大搞“饥饿营销”,新车有价无市,很多人想买买不到,需要加钱才能提车,李晖提出的“敬畏市场、敬畏客户”原则完全是笑话,冤大头永远是国内消费者,今天咱们看看那些坑人的内幕,你是否也中招了。

低价吸引你看车

2020年郑州发生了这样一件事,安阳的一位消费者在网上咨询某大众4S点销售人员,商量好了13万多购买一大众车,等消费者跨越数百公里路程来提成,4S店销售人员却改变了说法,想要13万多购买这款车就要接受贷款,否则要加钱,消费者气不过,在4S店睡了三天,最后请来媒体才解决这件事。其实这种以低价吸引消费者来看车的事情有很多,相信很多车友都遇到过, 想要买一辆热门车真的不容易,要么贷款,要么没车,去4S店看车比上班都累。

“订金”变“定金”

相信不少人经历过这样的事情,买车之前是大爷,交了订金之后成孙子。把订金改为定金也是很多销售员惯用的套路,消费者买车的时候一定要注意,订金是可以退的,而定金是不能退的。很多时候即便是交的订金,想要退款也是难于上青天,更何况是定金。除了定金外,还有很多和钱挂钩的汽车服务也坑了不少消费者,比如提前还贷收手续费,分期车型必须在4S点购买保险,而且是全险,在车质网上可以看到,关于这些费用问题投诉的消费者有很多,而涉及的品牌几乎涵盖了国内所有品牌。

客户信息被泄漏

网络时代,在4S店消费后,个人信息被扒的干干净净,在汽车行业以及保险行业内,客户信息就是透明的。很多时候消费者汽车出现事故,会出现抢车现象。一般事故消费者都会联系购车4S店人员,然后去哪里维修,毕竟较为熟悉,而事实情况保险人员还没到,附近的4S店已经给你打电话,让你去他们哪里维修,保险赔付的修车钱甚至都不过你的手,保险员直接把钱给到了4S店,这种现象太平常,你要说这里面没生意,谁都不会信。

保养问题

汽车每到一定公里数或者一定时间都要进行保养,现在的4S点都是从保养上赚钱,只要客户去保养,接待员都会介绍很多费钱的项目给你,通常会夸大事实,一些不懂车的小白就妥协了,本来几百块的保养费用,硬生生的花了上千元。

对汽车形成了过渡保养,此外接待员还会给你推荐保养套餐,试图拴住消费者,各种各样的保养项目,真的很过分,相信消费者都经历过,此次315会曝光很多内幕,希望汽车行业能变得更完善一些。

 
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