作为客车行业的“领头羊”，宇通客车给出了自己的答案——通过全方位价值体系，打造更加符合用户需求的产品、服务和解决方案，促进行业转型升级，推动公共出行可持续高质量发展。
5月10日，第六个“中国品牌日”之际，宇通客车正式发布了客车行业首个以价值链为核心的价值体系——“超基因价值链”。
“超基因价值链”瞄准出行变革
“巴士是人类社会最早的运输组织方式，客车是人类社会最广泛使用的交通工具，巴士快速交通系统和按需出行可以整合到出行即服务这个系统平台当中。”世界客车联盟中国代表、公共交通学科首席科学传播专家王健表示，在公共交通方式的演化变迁中，其价值进化始终不变，目标就是推动出行即服务不断发展。
王健表示：“首先，以宇通客车为代表的中国客车已经成为全球最大的客车生产基地；其次，中国客车在电动化和自动化领域已经走在世界的前列；第三，中国在出行领域还没有形成新的商业模式，美国有共享汽车，欧洲有出行即服务，期望共享巴士或者共享客车成为中国模式的特征。”
在公共出行领域，随着消费水平的提升，大众出行更加注重效率、舒适性、便利性；出行结构也在不断升级，出行方式呈现多元化发展态势，网约车、微循环接驳，定制公交、智慧出行已逐步成为大众出行重要的组成部分，行业环境也更加趋向充分竞争，公共出行行业面临新一轮的变革与突破。
在出行变革的大背景下，宇通“超基因价值链”应运而生。当前，客车行业已经到了一个新的发展阶段，从造车思维向平台思维转变，进入体系化发展时代。尤其是在国家“双碳”战略、行业电动化、智能网联化、高端化、国际化发展要求及用户需求变化的驱动下，客车行业需要进一步向上突破，面对用户、行业、社会进行一次全面、深刻的价值升级。
宇通“超基因价值链”就是产业进入体系化发展时代，企业秉承“电动化、智能网联化、高端化、国际化”的发展战略，采用“直销、直融、直服”的发展模式，以客户为中心，打造的客车行业首个以价值链为核心的价值体系。
五大核心模块为产业赋能
一辆客车，从生产制造到运营使用的全生命周期中，想要发挥出其最大价值，就需要在每一个环节都精益求精，不断进行改善和提升，以此聚合价值。而这从上到下的环节就组成了一条价值链。
宇通“超基因价值链”即承载了“一辆好客车的标准和使命”，从洞察需求到研发设计，从车辆选材到生产制造，从质量验证到售后服务，用强大的价值链为用户带来更大的价值。
发布会上，宇通客车技术副总监李高鹏介绍了宇通“超基因价值链”的五大核心模块。
一是超前研发。为了更快地帮助客车用户找到最适合的车辆，宇通进行“超前研发”，通过包含环境、路况、湿度、温度等客车行业最大的数据库，进行客户需求精准匹配。同时，宇通客车还拥有7个国家级、10个省级研发平台，1999项专利及著作，参与制定189项国家及行业标准的研发实力，让需求变成现实。
二是严选品材。对于客车生命体而言，在交付到客户手里之前，就应该预示着未来运营的稳定品质与优秀表现，而这必须依托于严格的品控。宇通客车不仅制定严格的准入系统，100％选用业内头部供应商，而且对零部件进出厂执行全尺寸、全功能、全性能的两次100％全检。以一辆宇通10米纯电动公交车为例，在多达8132种的零部件中，仅钢板弹簧进厂检验项目就有51项之多，小到标识清晰度，大到17万次破坏性疲劳试验，只有全面满足才能上车。
三是超级制造。在制造方面，宇通客车实现了高度智能化，拥有MES系统与机器人、智能物流输送系统和自动化设备。而且，宇通客车是行业内率先采用激光切割工艺、德国6轴自动化焊接机器人，中涂、面漆、清漆三大环节全部应用机器人喷涂的企业，加工精度可达±0.2mm。
四是全严品控。宇通客车严把质量关，不仅形成了一套适应客车行业特点的质量管理体系和独有的管理能力，而且投资10亿元打造试验中心，搭建了从零部件到系统再到整车的三维一体验证体系，确保每一个产品过硬的质量。
五是一站直服。车辆交付不是终点，而是服务的开始。为此，宇通客车在行业独创一站直服模式，不仅能全程解决客户后顾之忧，更能及时预警，防患于未然。针对用户关心的车辆运营保障问题，宇通自创“1主＋3辅”服务模式，自建13家独立4S中心站＋2000多家特约服务网点，实现15分钟响应，4小时内解决一般故障，8小时内解决重大故障。而且，通过宇通客车的智能网联平台，还可对车辆实现智能诊断、智能分析、智能提醒，用户使用更加安心。
重构产业发展生态 共谋绿色出行未来
在业内看来，此次“超基因价值链”的发布是宇通客车又一次品牌向上的全新突破。
李高鹏这样阐述宇通“超基因价值链”的内涵：从洞察用户需求出发，对研发设计、车辆选材、生产制造、质量验证、售后服务等影响车辆全生命周期运营的环节进行改善和提升，以“可靠、高效、引领”的产品、服务和解决方案，不断聚合价值，推动客车全系产品的进阶，全方位助力客户成功。
据介绍，宇通客车所提出的“超基因价值链”，并非单纯地只是车辆改造升级或者是去优化生产过程中某一板块，而是关于如何链接客户、链接行业、链接社会的全盘构思。概括而言，“超基因价值链”是宇通对客车行业生态的一次重构，为客户提供全生命周期运营价值的升级，为行业发展创建新的模式和标准，为公共出行可持续发展提供解决方案。
从客户、行业、社会3个角度来看，宇通客车将通过“超基因价值链”全方位赋能。对客户而言，宇通客车着眼全方位解决方案及全生命周期运营保障的需求，不止生产和交付更好的客车，更以系统化优势，让运营更有价值；对行业而言，宇通客车不仅为行业提供好的产品，更要通过不断优化升级产业环境，凝聚行业上下游共同推动中国客车业发展，做大做强民族产业；对社会而言，宇通希望助力交通运输行业的转型升级，期待这一全新的价值链体系能够赋能绿色低碳出行，为未来社会构筑可持续发展的绿色力量。
正如李高鹏及王健所言：“‘超基因价值链’源自宇通几十年的发展沉淀，是宇通与客户、行业、社会共谋绿色可持续发展之路的结晶；不仅推动客车制造与运营行业的价值链升级，还将引领中国与世界的可持续出行服务。”
长远来看，宇通“超基因价值链”不仅将为客户创造更大价值，也将为行业提供一种全新价值体系，引领行业向上向新而行，成为拉动未来客车行业经济增长的全新引擎，更将推动社会可持续发展，助力人们出行更美好。
